El 'zasca' del propietari d'una cafeteria a un client: "Si sou tan valents, pugeu el tiquet del que heu consumit"
L'amo del local respon a una ressenya publicada a Google en la qual una persona els acusa de ser uns maleducats i on també afirmava que el menjar estava en mal estat
![Un cambrer serveix un café](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/76cfedfb-5381-4c4c-875f-1c5fa19686a7_16-9-discover-aspect-ratio_default_0.jpg)
Un cambrer serveix un café / Pixabay
Aitor Soler
Polèmica per una ressenya a Google sobre una cafeteria a Alacant. L'opinió d'un suposat client acusava els empleats del local de ser uns maleducats i criticava que el menjar estava en mal estat. "Tenia un gust agre", era la frase amb la qual culminava un comentari que va acompanyar amb una valoració d'una estrella, i que ha estat respost de forma contundent pel propietari del negoci.
El propietari ha donat la seva versió dels fets en una resposta molt més extensa que la controvertida ressenya. La contestació del responsable ha generat una gran repercussió a les xarxes socials, ja que ha estat compartida amb una captura de pantalla pel compte 'Soy Camarero', un perfil amb una enorme comunitat de seguidors que difon comentaris relacionats amb diferents aspectes de l'hostaleria a Facebook, Instagram i Twitter (on també s'ha revelat el nom del negoci). La rèplica del titular del local ha estat publicada en totes aquestes plataformes, on acumula milers d'interaccions i comentaris.
A la resposta, el propietari comença identificant a l'autor de la valoració i el motiu de la disputa: una taula que, segons el seu testimoni, tenia el cartell de reservat. "Imagino que sou la família 'd'educats' que sense saludar ni res heu mogut les taules i cadires al vostre gust", comença escrivint l'empresari, que allarga la resposta al llarg de diversos paràgrafs.
L'amo detalla la reacció que van tenir aquests clients quan se'ls va avisar que no podien fer el que estaven fent: "M'heu dit que em posi el protocol de l'empresa pel cu...". El responsable continua amb l'explicació del que va passar i indica que els suposats consumidors ni tan sols es van arribar a asseure. "No heu menjat res", afirma i afegeix, en resposta a la crítica a l'hipotètic mal estat dels aliments. "L'únic agre era la vostra educació".
El titular de la cafeteria prossegueix la seva argumentació i els convida a demostrar que el que diu no és cert: "Si sou tan valents, pugeu el tiquet del que heu consumit". El propietari llança una reflexió final sobre el sector de l'hostaleria amb un rotund: "No, el client no sempre té la raó".
Ja a l'últim paràgraf, l'empresari corona el 'zasca' al suposat client amb una queixa sobre les ressenyes: "Mai entendré com Google deixa escriure ressenyes a gent que ni tan sols s'ha assegut al local".
- Aquesta és l’experiència gastronòmica més exclusiva de l’: un menú d’Estrella Michelin
- Ni repel·lents ni cremes: aquest és el millor truc per acabar amb els mosquits aquest estiu
- Mor un home ofegat en una platja de El Port de la Selva
- Pacients amb càncer de mama metastàtic lluiten per accedir a dos fàrmacs vitals: «Sense aquesta medicació, ens morim»
- L'aparició d'un testimoni del foc de Portbou, una de les claus per encerclar el sospitós
- El Consell Comarcal rescindeix el contracte a la protectora de Figueres després de detectar 'nombroses irregularitats
- Roba d'una estrebada la cadena d'or del coll d'un home a Figueres i el detenen poc després
- Fan un visita al restaurat mas de les Torres de Vilanova de la Muga