29 de març de 2019
29.03.2019
Roses

Roses engega una Oficina Digital d'Atenció al Ciutadà

El servei telefònic estarà disponible a partir de l'1 d'abril i inclourà la connexió remota al teu ordinador

29.03.2019 | 13:44
El servei és telefònic i gratuït.

L'Ajuntament de Roses posa en marxa a partir del proper dilluns, 1 d'abril, un servei d'assistència gratuïta per guiar i ajudar ciutadans i empreses en la realització de qualsevol dels tràmits municipals que es poden fer online. El servei telefònic, que rep el nom d'OAC 360º (Oficina Digital d'Atenció al Ciutadà) funcionarà a través de la Seu Electrònica del web municipal i atendrà de dilluns a divendres de 9 a 15 h, a través del telèfon 972 15 23 67 o del correu electrònic esuport@roses.cat.

L'objectiu és el de facilitar l'accés i interacció dels usuaris amb els procediments electrònics impulsats des del consistori, resolent les incidències tècniques amb què aquests es puguin trobar durant les seves tramitacions. Es tracta d'un servei totalment gratuït, amb el qual es vol afavorir un fàcil accés als tràmits municipals i familiaritzar als usuaris amb les noves plataformes telemàtiques que permeten una relació amb l'administració més eficaç i còmoda. El servei permetrà inclús la connexió remota amb el PC de l'usuari, si aquest ho autoritza, per a la resolució d'incidències.

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook
anteriorsegüent