17 de maig de 2018
17.05.2018

Una companyia de trens japonesa es disculpa públicament per sortir 25 segons abans d'hora

"Aquest gran inconvenient que hem causat als nostres clients és inexcusable", ha assenyalat l'empresa JR West

17.05.2018 | 16:16
Un tren de la companyia.

Una empresa ferroviària japonesa ha demanat disculpes de manera pública després que un dels seus trens sortís de l'estació amb 25 segons d'avançament.

"Aquest gran inconvenient que hem causat als nostres clients és inexcusable", ha assenyalat l'empresa JR West, després que un dels seus trens sortís a les 07:11:35 i no a les 07:12:00, tal com tenia previst divendres passat, segons han detallat en un comunicat.

L'incident, que s'ha produït en la línia Biwako (entre Maibara i Kyoto, a l'oest del Japó), es va donar a conèixer després de la queixa d'un dels clients, que va trucar a l'oficina central dient que havia perdut el tren perquè aquest havia sortit abans, concretament 25 segons.

Aquesta és la segona vegada en sis mesos que un tren japonès surt de l'estació abans d'hora, després que el novembre passat un shinkansen -tren Bala- que es dirigia a la ciutat de Tsukuba (nord de Tòquio) emprengués el viatge amb 20 segons d'avançament, una notícia que va generar un gran impacte mediàtic fora del Japó.

En aquesta ocasió, el conductor del tren, que viatjava amb 1.200 passatgers a bord, va tancar les portes un minut abans de l'hora estipulada i malgrat adonar-se del seu error, va decidir no tornar a obrir-les ja que no va poder veure a cap passatger en l'estació.

Els trens japonesos són coneguts per la seva puntualitat extrema, tot i tractar-se del país que més nombre de passatgers mou en aquest mitjà de transport a l'any, segons la Unió Internacional de Ferrocarrils.

En l'incident del passat novembre, la companyia "va demanar sinceres disculpes" pel seu retard, que es va deure a una confusió del conductor pel que fa a l'hora de sortida, encara que en aquesta ocasió cap passatger es va quedar a terra.

Compartir a Twitter
Compartir a Facebook
Enllaços recomanats: Premis cinema