Zara comença a cobrar avui les devolucions ‘online’
Les devolucions de comandes realitzades a partir de l’1 de febrer del 2023 tindran un cost d’1,95 euros
Una botiga de la firma espanyola.
Afegeix-nos a GoogleEduardo López Alonso
Inditex ha iniciat aquest dimecres el cobrament de les devolucions ‘online’ de Zara a Espanya, i se suma així a altres països en els quals la marca insígnia del grup gallec ja havia començat a aplicar aquesta mesura, entre ells tots els mercats europeus.
En concret, Zara informa a la seva web els clients que poden canviar o tornar articles de manera gratuïta a qualsevol de les botigues del país/regió on van realitzar les compres.
No obstant, la marca del grup fundat per Amancio Ortega avisa que els canvis i devolucions en domicili tindran un cost d’1,95 euros a partir d’aquest dimecres.
«Les devolucions de comandes realitzades a partir de l’1 de febrer del 2023 tindran un cost d’1,95 euros que es descomptaran de l’import reemborsat», explica la firma.
Així mateix, Zara assenyala que també es pot tornar les comandes de manera gratuïta a través d’un punt d’entrega al mateix país o regió on es va realitzar la compra.
Les altres, gratuïtes
Fonts de la companyia han indicat que les devolucions ‘online’ en la resta de marques del grup com Stradivarius o Pull&Bear continuaran sent gratuïtes, si bé han recordat que altres països ja han iniciat també el cobrament.
En relació amb l’aplicació d’aquesta mesura, Inditex ha remarcat en alguna ocasió que ha sigut «extremadament ben acceptada» als països en els quals va començar i «no ha tingut impacte en absolut» en les vendes.
De fet, segons el conseller delegat de la companyia, Óscar García Maceiras, s’han apreciat «dos bons efectes»: l’augment de les devolucions a botiga i la reducció del període per a la devolució» per part dels clients.
«Fins i tot, des de la perspectiva de la sostenibilitat, els consumidors entenen que és una tendència que s’implantarà en tota la indústria en els pròxims anys», van assenyalar des de la firma.
- Viu en un camió camperitzat de 12 metres quadrats ('amb garatge per a moto inclòs') i no paga hipoteca, aigua ni llum
- El Cortal Avinyó: el tresor modernista dels Barraquer als Aiguamolls de l’Empordà, a la venda per 3,9 M€
- El Meteocat activa l’alerta a l’Empordà per temps violent: calamarsa, vent i possibles tornados
- Faizuly López: «Hem habitat el Cortal Avinyó d’una manera com la família no ho havia fet mai»
- El SEM atén 153 persones a Catalunya, vint d'elles a les comarques gironines, per incidències relacionades amb l’eclipsi solar
- Plans per al cap de setmana del 15 i 16 d'agost a l'Alt Empordà
- Activat el pla Inuncat en alerta per les fortes pluges previstes aquest dissabte a gran part de Catalunya
- La gent ha vist que és segur i ara entra al correfoc': Els Senyors del Foc de Castelló d'Empúries fan 20 anys
