Durant el 2019, un total de 40.466 visitants han passat per l'Oficina de Turisme de Figueres (plaça de l'Escorxador) i pels Punts d'Informació Turística de la ciutat, situats a l'estació del Tren de Gran Velocitat (el 2019 ha estat obert de juliol a desembre) i a la seu del Col·legi d'Arquitectes de Catalunya (plaça de Sant Pere, obert durant l'estiu).
D'aquests visitants, un 38,03% eren francesos, seguits d'un 12,61% de turistes catalans i d'un 13,74% procedents de la resta de l'estat espanyol. Tot i que en menys mesura, destaca també la població de la zona del Benelux (5,85%), el Regne Unit (5,32%) i Alemanya (3,98%).
Pel que fa a la informació demanada als taulells de les oficines de turisme, es tracta principalment, com és lògic, d'informació genèrica sobre la ciutat, seguida dels museus i del castell de Sant Ferran. També cal destacar, malgrat que una mica per sota, les peticions de dades sobre transports i altres indrets de la comarca.
Cal esmentar que a aquestes quantitats s'han de sumar les persones que han assistit a les visites guiades organitzades per o amb la col·laboració de l'Oficina de Turisme: 2.400 persones aproximadament. S'ha de subratllar l'èxit de les visites Discover Figueres, que es van oferir gratuïtament de dilluns a divendres durant els mesos de juliol i agost en quatre llengües (català, castellà, anglès i francès). Concretament, aquestes visites les van realitzar 1.370 persones.
El Pla Estratègic de Turisme de Figueres per als pròxims anys preveu consolidar la ciutat com a referent urbà de tot l'Empordà, tant pel que fa als serveis i equipaments, com al shopping i la gastronomia.
Alhora, també es vol reforçar el vincle i les connexions amb la resta de la comarca. D'altra banda, es buscarà augmentar la ràtio de visites a la ciutat per part de turistes estrangers que fan estada o tenen segona residència a l'Alt Empordà, la Costa Brava i la Catalunya del Nord, especialment el públic francès, que continua sent el turista majoritari.
També es vol atraure més públic català, en especial de l'àrea de Barcelona, i procurar que facin estada a la ciutat i no només que hi vinguin a passar el dia. Tanmateix, la gran assignatura pendent segueix sent atraure i mantenir el visitant més enllà de l'interès per Dalí i el seu museu. Cal optimitzant l'oferta cultural, patrimonial, de turisme actiu i enogastronòmica de la ciutat.
LES XIFRES
Nombre de visitants a les Oficines de Turisme per la seva procedència
De l’1 de gener al 31 de desembre de 2019
Origen/Nombre de visites
- França 15.388
- Barcelona 2.754
- Altres Espanya 2.647
- Benelux 2.366
- Regne Unit 2.153
- Girona 1.932
- Alemanya 1.610
- Altres Amèrica 1.347
- Altres Europa 1.457
- EUA 1.301
- Madrid 1.269
- País Basc 969
- Itàlia 834
- Catalunya 764
- Països asiàtics 750
- Rússia 686
- País Valencià 675
- Països nòrdics 387
- Oceania 379
- Altres estrangers 251
- Tarragona 243
- Lleida 174
Distribució d’usuaris segons la informació demanada
De l’1 de gener al 31 de desembre de 2019
Tema/Nombre de visites
- Genèrica de Figueres 14.912
- Museus 8.244
- Castell de Sant Ferran 3.773
- Transports 2.528
- Comarca 2.441
- Altres 1.307
- Telefònica 1.255
- Comerç i mercats 1.198
- Gastronomia 1.131
- Fires i festes 1.033
- Província 823
- Senderisme i cicloturisme 619
- Allotjament 465
- Catalunya 275
- Espanya 4