El 74% dels metges que treballen per les mútues sanitàries considera que la qualitat del servei dispensat al pacient baixarà. El vicepresident del Col·legi de Metges de Barcelona, Jaume Padrós, ha denunciat una "guerra comercial" entre les companyies per captar el màxim número de clients que perjudica als usuaris. Els professionals expliquen que el preu que reben per visita, inferior als 10 euros en alguns casos, els obliga a "reduir la duració de l'atenció". A banda, la facilitat per fer proves mèdiques i de tràmits burocràtics, també estan desapareixent. Són les seves percepcions detectades en una enquesta del col·legi sobre un servei contractat per més de 2 milions de catalans.
