Possible sanció per la mala praxi al servei
L'Agència Catalana del Consum (ACC) enviarà un requeriment d'informació tant a Vueling com a AENA pels retards i cancel·lacions de vols que van patir els usuaris de la companyia en els darrers dies. Tot i que no pot sancionar les companyies pels retards i els canvis en la programació de vols perquè no té competències en aquest àmbit, Consum no descarta multar Vueling per la «mala praxi en el servei» que estan donant als usuaris. La directora de l'agència, Montserrat Ribera, demana als viatgers que presentin reclamacions a la companyia i denúncies a l'ACC perquè és la manera de rebre les compensacions econòmiques corresponents. Paral·lelament l'agència es va comprometre a obtenir informació «molt específica» sobre les incidències. acn/ddg barcelona
Més a Catalunya
-
L'abril ha estat el primer mes que ha trencat la tendència de sequera extrema en gairebé dos anys
-
L'eòlica marina i el 12-M: això pensen els partits del parc que es projecta a Roses
-
VÍDEO | Roda de premsa de Carles Puigdemont amb motiu de les eleccions del 12-M
-
Una incidència a les màquines impedeix a alguns usuaris adquirir els abonaments de Rodalies del segon quadrimestre