El telèfon d'emergències 112 va atendre l'any passat 2.556.405 trucades, menys que el 2015, quan en van ser 2.602.934. Del total, 1.465.585 van ser trucades operatives, és a dir, generades per una emergència que van fer activar algun tipus de recurs operatiu. De les operatives, s'ha registrat un augment del 6,6% respecte a l'any anterior, quan es van registrar 1.368.208 trucades. Els mesos que es van atendre més trucades d'aquest tipus van ser els d'estiu. Concretament, el juliol (150.472 trucades), seguit de l'agost (141.709) i el juny (134.297). Pel que fa als dies, la revetlla de Sant Joan i el 5 d'agost, coincidint amb un incendi forestal a La Pobla de Montornès, va ser quan es van registrar més trucades. Per la revetlla es van rebre 10.256 trucades i per l'incendi 9.395. La xifra de trucades operatives va augmentar a totes les comarques excepte l'Alta Ribagorça, Moianès, Solsonès i Garrigues. L'11 de febrer se celebra el Dia Europeu del Telèfon d'Emergències 112, telèfon únic per avisar de qualsevol emergència en els 28 països de la UE.
Pel que fa a la tipologia de les trucades operatives rebudes al 112, el 34,01% d'aquestes van ser per motius de seguretat -derivades a Mossos d'Esquadra i Policies Locals- (498.381 el 2016 davant les 474.575 el 2015); per assistència sanitària -derivades al SEM- un 30,67% (449.464 l'any passat i 411.661 el 2015). Les trucades per trànsit van suposar el 15,28% (224.000 el 2016 per 203.008 el 2015) mentre que les trucades derivades a Bombers per incendis van ser el 5,66% (83.017 trucades el 2016 i 76.402 trucades operatives el 2015).
Per territoris
A Girona, les trucades han augmentat un 9,8% respecte a l'any passat (121.972 trucades el 2016 i 112.792 el 2015). La majoria es van fer per demanar assistència sanitària amb 39.233 trucades (32,2%) el 2016 i 34.357 trucades el 2015; 37.682 trucades (30,9%) es van fer per motius de seguretat davant 33.989 trucades el 2015; per motius de trànsit es van fer 23.024 trucades (18,9%) el 2016 i 20.605 el 2015; i per incendis el 2016 es van fer 5.936 trucades (4,9%) i 5.142 trucades el 2015.
Des de la demarcació de Barcelona, el telèfon d'emergències 112 va rebre 843.591 trucades el 2016. Respecte a l'any anterior, el nombre de trucades va créixer un 6,5% (792.398 l'any 2015). La majoria de trucades fetes des de la demarcació de Barcelona van ser per motius de seguretat amb 307.108 rucades (36,4%) davant les 295.051 trucades fetes durant el 2015; 275.304 trucades (32,6%) van ser per demanar assistència sanitària davant les 252.881 trucades durant el 2015; 111.616 (13,2%) trucades van ser per motius de trànsit davant 101.297 trucades el 2015; i per incendis es van rebre 27.385 trucades (3,2%) davant les 25.867 trucades el 2015.
Des de la Catalunya Central es van fer un total de 61.324 trucades al telèfon d'emergències 112 l'any 2016, mentre que l'any 2015 se'n van fer 56.156 (un 9,2% més). La majoria de trucades van ser per demanar assistència sanitària amb 21.052 trucades (34,3%) el 2016 i 20.214 l'any anterior; 15.770 trucades (25,7%) es van fer per motius de trànsit davant 15.213 trucades el 2015; 13.609 trucades (22,2%) es van fer per motius de trànsit davant 12.022 trucades el 2015; i per incendis es van fer 4.169 trucades (6,8%) el 2016 i 3.431 trucades el 2015.
Des de Tarragona, l'any 2016 es van fer 129.269 trucades, davant les 121.729 trucades fetes el 2015, un 6,2% més. Al voltant d'un terç de les trucades es van fer per motius de seguretat: 41.942 trucades el 2016 (32,4%) i 41.475 l'any anterior. Al voltant d'un altre terç de les trucades (un 32,2%) es van fer per demanar assistència sanitària: 41.635 trucades l'any 2016 i 38.572 el 2015. Per motius de trànsit van fer-se 20.377 trucades l'any passat (el 15,8%) i 18.514 l'any anterior. Per incendis es va fer el 5,5% de les trucades l'any passat (7.126 el 2016 i 5.461 el 2015).
A Lleida, les trucades han augmentat un 4,1% respecte a l'any 2014 (45.577 trucades l'any 2016 i 43.779 el 2015). La majoria d'aquestes trucades es van fer motius de seguretat amb 14.011 trucades (30,7%) el 2016 i 13.866 trucades el 2015; 12.235 trucades (26,9%) es van fer per demanar assistència sanitària davant les 11.478 trucades fetes pel mateix motiu el 2015; 10.582 trucades (23,21%) es van fer per incidències de trànsit davant 9.623 trucades l'any anterior; i per incendis es van fer 2.888 trucades (6,3%) el 2016 i 2.798 trucades el 2015.
Des de la demarcació de l'Alt Pirineu i Aran es van fer 9.249 trucades l'any 2016, mentre que l'any 2015 se'n van fer 8.082. La majoria van ser per motius de trànsit, 2.864 (31%) i 2.527 trucades durant el 2015; 2.524 trucades (27,3%) es van fer per demanar assistència sanitària, davant 2.141 trucades pel mateix motiu l'any anterior; 1.591 trucades (17,2%) es van fer per temes de seguretat, davant 1.379 trucades el 2015; i per incendis es van fer 704 trucades /7,6%) durant el 2016 i 653 el 2015.
Finalment, el telèfon d'emergències 112 de Catalunya va rebre l'any passat 21.242 trucades des de les Terres de l'Ebre, la meitat d'aquestes es van fer des del Baix Ebre (10.610 avisos). Respecte a l'any 2015, van suposar un 7,3% més que l'any 2015 (19.805 trucades). La majoria de les trucades (un 35,4%) van ser per demanar assistència sanitària: 7.516 trucades el 2016 davant les 6.659 trucades el 2015. Un 25,3% de trucades es van fer per motius de seguretat: 5.383 trucades l'any 2016 i 5.243 el 2015. Per trànsit es van fer 4.619 trucades (21,7%) l'any passat i 4.409 el 2015. Per incendis es van fer 1.335 trucades el 2016 (6,3%) i 1.258 trucades el 2015.
