Al servei de consultes externes de l'Hospital Comarcal de Figueres s'ha implantat un nou sistema d'espera per demanar hora o informació als taulells. Els usuaris disposen ara d'un sistema de torns agafant tiquet i esperant el número que hi apareix. El motiu ha estat milllorar la comoditat de l'usuari, per la privacitat i per permetre la possibilitat d'esperar el torn assegut.
Les consultes acumulen en alguns moments del dia importants cues de persones per ser ateses. El centre mèdic ha optat per aquest sistema, segons han manifestat per millorar l'espera a l'usuari.
En primer lloc, remarquen que suposa més privacitat perquè amb una fila única hi ha menys gent acumulada i hi ha més privacitat per a la conversa. El sistema han assenyalat que suposa que hi hagi més ordre. D'altra banda, afegeixen que mentre t'estàs esperant, abans havies d'estar-te dret fent la cua i en canvi ara pots optar per seure i observar el marcador dels torns, a l'espera que et toqui.
