El síndic de greuges de Catalunya, Rafael Ribó, va reiterar davant la Comissió del Síndic al Parlament de Catalunya que tant el protocol marc de detecció de maltractaments a menors del 2006 com el bilateral Afers Socials-Ensenyament del 2012 són «adequats», però que van fallar en el cas dels Maristes. El motiu principal en va ser la «descoordinació» i «manca de comunicació» detectades entre les diverses parts implicades de l'Administració, fins al punt que «mai es van arribar a activar».
En aquest sentit, el síndic va considerar «insuficients» les mesures proposades pel ple del Parlament al març. Algunes d'aquestes propostes són les modificacions dels protocols, la referència a la titularitat del centre i la garantia del coneixement i l'obligatorietat. Ribó va avançar que la institució està ultimant un informe més exhaustiu sobre el tema.
